Foliweb Awards 2023
Damien Béal,
lauréat du prix artisan/commerçant
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Damien Béal, artisan menuisier et maroquinier basé à Versailles depuis 2014, se distingue par la création d'objets uniques alliant bois et cuir. Dans son atelier-boutique, il confectionne du mobilier, des luminaires, et des sacs bois-cuir, reflétant un savoir-faire artisanal distinctif. Sa boutique en ligne permet de faire rayonner ses créations à l'international, touchant une clientèle diverse et étendant son influence bien au-delà des frontières françaises.
La présence en ligne de Damien Béal est un véritable moteur pour sa marque. Son site internet, élégamment conçu, reflète son identité de marque et sa démarche artistique, tout en proposant une expérience utilisateur agréable. Il lui permet de générer environ 10% de son chiffre d’affaires annuel. Actif sur Instagram avec 6 000 abonnés, il partage régulièrement des stories qui offrent un aperçu de son processus créatif et de ses nouvelles œuvres. Sur Facebook, où il compte 3 200 abonnés, Damien interagit activement avec sa communauté. Son engagement en SEO sur son site web et sa présence dynamique sur les réseaux sociaux renforcent son image de marque et lui permettent de maintenir une communication efficace avec sa clientèle.
Quel a été l’élément déclencheur qui vous a poussé à passer à l’action sur le numérique ? Quel était l’objectif recherché ?
J'ai toujours été attiré par le numérique. Déjà bien référencé sur les Pages Jaunes il y a 17 ans, j'ai évolué vers un site vitrine, puis un site marchand sous WordPress. Je m'occupe du design et du contenu, tandis qu'une entreprise gère la partie technique. Pour moi, comprendre le fonctionnement d'un site est essentiel en tant que petite entreprise.
Comment est organisée votre présence en ligne aujourd’hui ? Quels sont les leviers que vous utilisez ?
Mon site marchand propose mes créations, des vidéos, des articles de presse, et l'histoire de mon entreprise. Je suis également actif sur Instagram, Facebook, Pinterest, et Youtube. Instagram, visible dès la première page de mon site, est ma principale plateforme de partage.
Quels sont les résultats concrets que vous avez obtenus ?
Mon site est une vitrine importante et génère environ 30% de mon chiffre d'affaires en ligne. Il permet aussi de fidéliser une clientèle de tourisme. Les réseaux sociaux, bien qu'impactés par les algorithmes, me permettent d'échanger avec mes clients et de développer des collaborations professionnelles.
Avez-vous été ou êtes-vous actuellement accompagné dans cette démarche ?
Pour mon site internet, je suis accompagné par Ouinet, mais je gère moi-même l'intégration du contenu et le design. L'accompagnement a été bénéfique pour l'ergonomie et le référencement. Pour les réseaux sociaux, je travaille seul.
Quelle(s) action(s) avez-vous préféré mettre en place ?
J'ai particulièrement apprécié la réflexion sur l'identité visuelle, l'organisation de séances photos, et la création de l'ergonomie du site. C'est la partie créative qui me passionne le plus.
À l’inverse, quelle(s) action(s) vous a posé problème et pourquoi ?
La partie chronophage du remplissage du site et la rédaction des textes ont été les plus difficiles. Maintenir le site à jour est une tâche longue et parfois lassante.
Quel(s) conseil(s) donneriez-vous à ceux qui n’osent pas se lancer sur le numérique ?
Il faut se lancer ! Commencez avec un petit site vitrine et évoluez progressivement. Il existe des solutions abordables et adaptées proposées par des entreprises à taille humaine.
Quelles sont vos prochaines actions concernant votre présence en ligne ?
Je réfléchis à une meilleure intégration entre les réseaux sociaux et mon site. Je souhaite aussi trouver une solution pour une mise à jour quotidienne plus aisée de mon site, peut-être en adaptant l'ergonomie à la taille de mon entreprise pour gagner du temps et en efficacité.